ＩＴサポート（業務ＢＰＲ）

株式会社ビットストロング

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正社員

ＩＴサポート（業務ＢＰＲ）

株式会社ビットストロング | 東京都文京区小石川

掲載元：ハローワーク

(ハローワーク求人番号：13010-73474441)

給与：【月額】 220,000円〜250,000円

勤務地：東京都文京区小石川

最寄駅：春日駅（徒歩1分）

学歴不問外国人雇用実績あり週休２日昇給ありボーナスあり通勤手当あり育児休業取得実績あり面接1回

雇用形態

正社員

雇用期間：雇用期間の定めなし
契約更新の可能性：あり（条件付きで更新あり：）

給与

【月額】 220,000円〜250,000円

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額
- 220,000円〜250,000円
固定残業代
- なし
その他の手当等付記事項
- 月平均残業時間は１０時間です。

仕事内容

・ユーザーサポート
問い合わせ／トラブル報告に、
電話やメールにて適切な解決策を提供。
ユーザーと対話し、問題の診断やトラブルシューティングを行う。
・ドキュメンテーション
システムの仕様書や操作マニュアルの作成・更新
（ユーザーがシステムを正しく利用できるようにサポートする。）
・ＳｈａｒｅＰｏｉｎｔによるファイル管理
・ビデオ会議やＷｅｂ会議のセッティング
ＳＥとして対応できるかた
・技術的な問合せ、申請フローの対応（アカウント作成、案内等）
・技術的支援（環境改善や新規機器導入サポート等）

必要な経験等

迅速な対応と問題解決能力、コミュニケーションスキルドキュメン
テーション能力、ユーザー中心の視点、ＩＴＩＬ等の標準モデル
をベースにした運用業務体系の理解・それに基づく運用実績

必要な免許・資格

日本語が母語でない方は日本語能力試験Ｎ２スキルレベル以上

勤務地

112-0002

東京都文京区小石川２ー２５ー１６　小石川パーソナルハウス２Ｆ

最寄駅：

春日駅（徒歩1分）

転勤

あり

＜転勤範囲＞

※将来的には客先での勤務の　可能性があります。

勤務時間

＜就業時間＞

(1)9時00分～18時00分

休日・休暇

年間休日：122日

休日
- 土日祝日その他
週休二日制
- 毎　週
その他の休日
- 夏季休暇、年末年始、育児休暇、介護休暇

雇用期間

雇用期間の定めなし

社会保険

雇用　労災　健康　厚生

給与、手当について

給与

【月額】 220,000円〜250,000円

東京都、IT・Web・ゲームエンジニアの正社員の平均給与：351,232円

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額
- 220,000円〜250,000円
固定残業代
- なし
その他の手当等付記事項
- 月平均残業時間は１０時間です。

昇給: あり

賞与: あり

通勤手当: 実費支給（上限なし）

賃金支払日: 固定（月末以外）　翌月　15　日

賃金締切日: 固定（月末）

労働時間について

勤務時間: ＜就業時間＞

(1)9時00分～18時00分

時間外労働時間: あり

休憩時間: 60分

休日: 土日祝日その他

週休二日制: 毎　週

その他休日: 夏季休暇、年末年始、育児休暇、介護休暇

社会保険・福利厚生

加入保険: 雇用　労災　健康　厚生

退職金共済: 未加入

定年制: なし

再雇用制度: なし

勤務延長: なし

利用可能な託児所: なし

応募・選考について

採用人数

1人

選考方法

面接（予定1回）　書類選考

・書類選考結果通知: 書類到着後　3日以内
・面接選考結果通知: 面接後　4日以内

選考日時: 随時

選考場所／住所: 東京都文京区小石川２ー２５ー１６　小石川パーソナルハウス２Ｆ

通知方法: 電話　Eメール

応募書類等

ハローワーク紹介状　履歴書（写真貼付）　職務経歴書

求人に関する特記事項: ○賃金ついては面談の折、ご希望に沿うよう検討致します。
○仕事を進めるにあたり、コミュニケーション力が必要とされます。

従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

質問等がなければ事前連絡なくてもハローワークの紹介状をうけた上で、応募書類を郵送またはメールにてご送付下さい。
（送り先）
ｉｎｆｏ＿ｊ＠ｂｉｔｓｔｒｏｎｇ．ｃｏ．ｊｐ
・ご希望の面接日時になるべく調整します。
・応募にはハローワークの紹介状が必要となります。

但し、オンライン自主応募の場合は不要です。
・オンライン自主応募可

はたらくサーチ の応募フロー