コールセンターＳＶ（カスタマーサポート）（正）／江東区
株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ | 東京都江東区南砂
掲載元：ハローワーク
(ハローワーク求人番号：40010-77412541)
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給与： 【月給】 239,500円〜325,600円
勤務地： 東京都江東区南砂
最寄駅： 東京メトロ東西線「東陽町」駅（徒歩8分）
学歴不問 資格無しOK UIJターン歓迎 週休２日 昇給あり ボーナスあり 通勤手当あり 育児休業取得実績あり 再雇用制度あり
雇用形態
正社員
雇用期間：雇用期間の定めなし
仕事内容
「ジャパネットたかた」の通販事業において、商品購入後のお客様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポートセンターのＳＶ（スーパーバイザー）業務をお任せします。
＜具体的な仕事内容＞
・従業員満足度向上のための環境整備
・販売部門と連携し、販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善
・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート
・マネジメント業務（面談・シフト作成等）
・お客様からの電話応対（繁忙時）
（変更の範囲：会社が定める範囲）
勤務地
〒136-0076
東京都江東区南砂２－７－５ルーシッドスクエア東陽町 「東陽町コールセンター」
最寄駅：
東京メトロ東西線「東陽町」駅（徒歩8分）
地図を見る勤務時間
交替制（シフト制）
＜就業時間＞
(1)9時00分～18時00分
(2)13時00分～22時00分
転勤
＜転勤範囲＞
事業所のある範囲 ※転勤の有無は選択可能です
必要な経験等
・スタッフ育成やマネジメントの経験がある方
・コールセンターでの就業経験がある方
必要な免許・資格
休日・休暇
年間休日 ：120日
東京都の事務・受付の正社員の平均休日数117日
-
休日
- その他
-
週休二日制
- 毎 週
-
その他の休日
- シフト制／年末年始休日（１２～翌１月に取得）・夏季休日（７～９月に取得）有
雇用期間
社会保険
- 給与
【月給】 239,500円〜325,600円
給与の内訳
-
基本給（月給平均）又は時間額
- 239,500円〜325,600円
-
固定残業代
- なし
-
その他の手当等付記事項
- ・時間外手当 ・通勤手当（上限あり） ・役職手当 ・家族手当 ・地域手当
東京都、事務・受付の正社員の平均給与：270,239円
-
基本給（月給平均）又は時間額
- 昇給
- あり
- 賞与
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限あり）
- 賃金支払日
- 固定（月末以外） 翌月 15 日
- 賃金締切日
- 固定（月末）
- 勤務時間
交替制（シフト制）
＜就業時間＞
(1)9時00分～18時00分
(2)13時00分～22時00分
- 時間外労働時間
- あり
- 休憩時間
- 75分
- 休日
- その他
- 週休二日制
- 毎 週
- その他休日
- シフト制／年末年始休日（１２～翌１月に取得）・夏季休日（７～９月に取得）有
- 加入保険
- 雇用 労災 健康 厚生
- 退職金共済
- 未加入
- 定年制
- あり （一律 60歳）
- 再雇用制度
- あり （上限 70歳まで）
- 勤務延長
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
採用人数
2人
選考方法
面接（予定2回） 書類選考 筆記試験
・書類選考結果通知: 書類到着後 7日以内
・面接選考結果通知: 面接後 7日以内
- 選考日時
- 随時
- 選考場所／住所
- 東京都江東区南砂２－７－５ルーシッドスクエア東陽町
- 通知方法
- 電話 Eメール
応募書類等
ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書
- 求人に関する特記事項
＊ご応募は弊社採用ＨＰよりお願いいたします。
・履歴書、職務経歴書、自己ＰＲ動画をアップロードしていただきエントリーとなります。
ｈｔｔｐｓ：／／ｃｏｒｐｏｒａｔｅ．ｊａｐａｎｅｔ．ｃｏ．ｊｐ／ｒｅｃｒｕｉｔ／
詳細はエントリーページをご確認ください。
・面接回数は２、３回となります。
・ハローワークの紹介状はエントリー後に弊社からお送りするメールに添付してご送付ください。
＊昇給について
昇給実績はございますが、個人により異なるため、昇給率については開示しておりません。
- はたらくサーチ
の応募フロー -
- 1はたらくサーチに会員登録(ログイン)する
- 2マイページから履歴書を作成
（※求人によっては職務経歴書の作成が必要な場合があります） - 3本ページの「応募する」ボタンを押し、必要事項を入力する
- 4応募完了
(※企業からのご連絡をお待ちください)
- ハローワーク求人番号
- 40010-77412541
- 受付年月日
- 2024/11/20
- 紹介期限日
- 2025/01/31
- 受理安定所
- 福岡中央公共職業安定所
所在地
〒812-0027
福岡県福岡市博多区下川端町３－１ 博多リバレインモール４Ｆ
事業内容
通信販売会社「ジャパネットたかた」のコールセンター運営事業を行なっている会社です。２０１０年９月「ジャパネットたかた」より分社化し、ジャパネットコミュニケ一ションズとして設立。
従業員数
企業全体: 1,995人
就業場所: 246人 (うち女性: 190人 、 パート: 90人 )
設立年
2010年
資本金
5,000万円
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり (屋内禁煙)
- ハローワーク事業所番号
- 4001-620401-6
- 代表者名
- 立石 有太郎
- 会社の特長
- 「日本一のレベルで対応できるコールセンター」を目指して、お客様に末永く商品を使って楽しんでいただけるよう、快適なご注文受付や商品開発・サービスの改善につなげています。
- 法人番号
- 5290001046918
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