コールセンターの管理者（スーパーバイザー）
アイビーシステム 株式会社 | 長野県諏訪市高島
掲載元：ハローワーク
(ハローワーク求人番号：20140-06531541)
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給与： 【月給】 200,000円〜280,000円
勤務地： 長野県諏訪市高島
最寄駅： 上諏訪駅（車5分）
学歴不問 資格無しOK UIJターン歓迎 車通勤OK 週休２日 昇給あり ボーナスあり 通勤手当あり 退職金あり 育児休業取得実績あり 介護休業取得実績あり 再雇用制度あり 看護休暇取得実績あり
雇用形態
正社員
雇用期間：雇用期間の定めなし
契約更新の可能性：
給与
【月給】 200,000円〜280,000円
給与の内訳
-
基本給（月額平均）又は時間額
- 200,000円〜280,000円
-
固定残業代
- なし
仕事内容
テレビＣМでおなじみの健康食品やサプリメント、産地直送品などの注文を常時５０名程のオペレーターが受電するコールセンターで、管理者（スーパーバイザー）として下記に挙げる業務を手がけていただきます。
●オペレーターへの研修、育成に伴う仕事
●サービス品質の管理やオペレーターへの指導
●シフト作成、勤怠管理
●業務報告書などの資料作成
●応答率、受注率、引き上げ率などのチェック、数値管理
●デイリーでの売上、および人件費等の収益管理
変更範囲：変更なし
必要な経験等
・マネジメント経験・営業経験やサービス業でのリーダー経験
・対外的なコミュニケーションスキル
必要な免許・資格
勤務地
392-0022
長野県諏訪市高島１－２６－２ М＆Ｋビル 高島センター
最寄駅：
上諏訪駅（車5分）
所在地
〒392-0022
長野県諏訪市高島１－２６－２Ｍ＆Ｋビル
事業内容
◇コンタクトセンター事業 ◇ＢＰＯ事業 ◇ダイレクトマーケティング支援事業
従業員数
企業全体: 700人
就業場所: 80人 (うち女性: 70人 、 パート: 50人 )
設立年
1983年
資本金
3,900万円
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり (屋内禁煙)
※ 【掲載企業様へ】
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