高知｜コンタクトセンターＳＶ（リーダー候補）
（株）ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ | 高知県高知市駅前町
掲載元：ハローワーク
(ハローワーク求人番号：39010-27613741)
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給与： 【月給】 270,000円〜386,000円
勤務地： 高知県高知市駅前町
最寄駅： ＪＲ高知駅（徒歩5分）
学歴不問 資格無しOK 車通勤OK 週休２日 昇給あり ボーナスあり 通勤手当あり 育児休業取得実績あり 復職制度あり 職務給制度あり
雇用形態
正社員
雇用期間：雇用期間の定めなし
仕事内容
得意領域を中心にお任せし徐々に業務全般に携わっていただきます
１実務、勤怠・工数管理、対応判断、案件管理など
２当社ＶＯＣ分析サービスを活用した顧客支援、業務改善提案
３進捗や課題の整理、社内外への定期報告
４二次対応：難度の高い問い合わせへの対応
５新規案件立ち上げに伴う準備：研修、マニュアル準備など
※変更の範囲：会社の定める業務
※出張の可能性あり（当社拠点やクライアント企業への出張等）
※案件により顧客先常駐の可能性あり（高知市近郊を想定）
勤務地
〒780-0053
高知県高知市駅前町１－８ 第７駅前観光ビル
最寄駅：
ＪＲ高知駅（徒歩5分）
地図を見る勤務時間
＜就業時間＞
(1)9時00分～18時15分
転勤
＜転勤範囲＞
当面はありませんが、状況により可能性あり（札幌・東京・高崎）
必要な経験等
コンタクトセンターでのＳＶ経験（半年以上）
※歓迎要件は特記事項をご確認ください
必要な免許・資格
休日・休暇
年間休日 ：123日
高知県の事務・受付の正社員の平均休日数110日
-
休日
- その他
-
週休二日制
- 毎 週
-
その他の休日
- 完全週休２日制 ※シフト制（週２日休み＋祝日分）
雇用期間
社会保険
- 給与
【月給】 270,000円〜386,000円
給与の内訳
-
基本給（月給平均）又は時間額
- 270,000円〜386,000円
-
固定残業代
- なし
-
その他の手当等付記事項
- ※基本給は経験等により決定します。 ※残業代は全額支給（月平均残業時間：１０～２０時間）
高知県、事務・受付の正社員の平均給与：214,300円
-
基本給（月給平均）又は時間額
- 昇給
- あり
- 賞与
- あり
- 通勤手当
- 実費支給（上限あり）
- 賃金支払日
- 固定（月末以外） 翌月 20 日
- 賃金締切日
- 固定（月末）
- 勤務時間
＜就業時間＞
(1)9時00分～18時15分
- 時間外労働時間
- あり
- 休憩時間
- 75分
- 休日
- その他
- 週休二日制
- 毎 週
- その他休日
- 完全週休２日制 ※シフト制（週２日休み＋祝日分）
- 加入保険
- 雇用 労災 健康 厚生
- 退職金共済
- 未加入
- 定年制
- あり （一律 70歳）
- 再雇用制度
- なし
- 勤務延長
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
採用人数
3人
選考方法
面接（予定2回） 書類選考
・書類選考結果通知: 書類到着後 7日以内
・面接選考結果通知: 面接後 7日以内
- 選考日時
- その他
- 選考場所／住所
- 高知県高知市駅前町１－８ 第７駅前観光ビル
- 通知方法
- 電話 Eメール
応募書類等
ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書
- 求人に関する特記事項
■歓迎要件
以下いずれかのご経験をお持ちの方歓迎！
・以下に関する業務経験
ヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサポート
ＩＴ関連アウトソーシングサービス
・コンタクトセンターやヘルプデスクの新規立ち上げ経験
人材教育やマニュアル作成などの立ち上げ業務経験
・コンタクトセンター業務における品質・収支改善経験
・以下資格をお持ちの方
コンタクトセンター検定、ＣＯＰＣ
ＣＸ規格コンタクトセンター版
＊書類選考後、ＷＥＢ適性検査あり
「働き方改革関連認定企業」
※えるぼし（３段階目）
※障害者雇用優良中小事業主認定制度もにす
- はたらくサーチ
の応募フロー -
- 1はたらくサーチに会員登録(ログイン)する
- 2マイページから履歴書を作成
（※求人によっては職務経歴書の作成が必要な場合があります） - 3本ページの「応募する」ボタンを押し、必要事項を入力する
- 4応募完了
(※企業からのご連絡をお待ちください)
- ハローワーク求人番号
- 39010-27613741
- 受付年月日
- 2024/12/17
- 紹介期限日
- 2025/02/28
- 受理安定所
- 高知公共職業安定所
- 事業所名
-
（株）ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ
企業の詳細を見る
(カブシキガイシャ シフトプラス)
- 所在地
-
〒780-0053
高知県高知市駅前町１－８ 第７駅前観光ビル
- 事業内容
-
・カスタマーサポート事業 ・ＩＴアウトソーシング事業 ・地域活性化事業
- 従業員数
-
企業全体: 303人
就業場所: 54人 (うち女性: 17人 、 パート: 8人 )
設立年
2015年
資本金
3,000万円
- 受動喫煙対策
-
受動喫煙対策あり (屋内禁煙)
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