スマホ遠隔支援に関するカスタマーサポート（受信のみ）
株式会社ゼクセロン 東京支店 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷
掲載元：ハローワーク
(ハローワーク求人番号：13010-91328541)
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給与： 【月給】 225,000円
勤務地： 東京都渋谷区千駄ヶ谷
最寄駅： 代々木駅（徒歩5分）
資格無しOK 正社員登用あり 転勤無し 週休２日 昇給あり 通勤手当あり 育児休業取得実績あり 復職制度あり 職務給制度あり
雇用形態
派遣社員
雇用期間：雇用期間の定めあり（４ヶ月未満）
契約更新の可能性：あり（条件付きで更新あり：労働者の勤務態度、能力により判断する。）
仕事内容
「ドコモが取り扱うスマートフォン内容設定やアプリケーションに関する遠隔サポート業務」
・サービス加入者からの問合せ対応
・主に電話や専用ＰＣを用いて遠隔サポート
実際に電話をつなぎながら専用ＰＣでお客様の端末を遠隔操作し、解決までご案内
★「アプリが動かなくなってしまった」
「イメージ画像が出て来ない」
お客様の様々なご要望を遠隔から解決するお仕事です。
＊就業場所は窓口まで
＊変更範囲：変更なし
勤務地
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ケ谷５－２４－３ ドコモ代々木ビル
最寄駅：
代々木駅（徒歩5分）
地図を見る勤務時間
交替制（シフト制）
＜就業時間＞
(1)8時45分～17時15分
(2)11時45分～20時15分
転勤
必要な経験等
コールセンターでの勤務経験がある方歓迎。
ドコモショップ勤務経験がある方大歓迎。
必要な免許・資格
休日・休暇
年間休日 ：125日
東京都の事務・受付の正社員の平均休日数117日
-
休日
- その他
-
週休二日制
- 毎 週
-
その他の休日
- ※土・日・祝日を含めた週５日勤務です。
雇用期間
社会保険
- 給与
【月給】 225,000円
給与の内訳
-
基本給（月給平均）又は時間額
- 225,000円
-
固定残業代
- なし
-
その他の手当等付記事項
- 月額＝時給×７．５時間×２０日 初回契約更新後（試用期間明け）は、時給１６００～ １８００円となります。 ※給与は経験・能力を考慮の上決定します。
東京都、事務・受付の派遣社員の平均給与：247,283円
-
基本給（月給平均）又は時間額
- 昇給
- あり
- 賞与
- なし
- 通勤手当
- 実費支給（上限あり）
- 賃金支払日
- 固定（月末以外） 翌月 25 日
- 賃金締切日
- 固定（月末）
- 勤務時間
交替制（シフト制）
＜就業時間＞
(1)8時45分～17時15分
(2)11時45分～20時15分
- 時間外労働時間
- あり
- 休憩時間
- 60分
- 休日
- その他
- 週休二日制
- 毎 週
- その他休日
- ※土・日・祝日を含めた週５日勤務です。
- 加入保険
- 雇用 労災 健康 厚生
- 退職金共済
- 未加入
- 定年制
- なし
- 再雇用制度
- なし
- 勤務延長
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
採用人数
3人
選考方法
面接（予定2回） 書類選考
・書類選考結果通知: 書類到着後 7日以内
・面接選考結果通知: 面接後 7日以内
- 選考日時
- 随時
- 選考場所／住所
- 東京都千代田区鍛冶町２丁目４－５ 黒江屋鍛治町ビル５階
- 通知方法
- 郵送 電話 Eメール
応募書類等
ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書
- 求人に関する特記事項
［私たちの仕事はドコモのカスタマーサポート］
「大手キャリアでの経験」は「大きな価値」になり
「ありがとうの声」は「やりがい」に変わるはず。
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明るく向上心のある方大歓迎です！！
※採用日から３ヶ月は試用期間扱いとなります。
※応募にはハローワークの紹介状が必要です。
- はたらくサーチ
の応募フロー -
- 1はたらくサーチに会員登録(ログイン)する
- 2マイページから履歴書を作成
（※求人によっては職務経歴書の作成が必要な場合があります） - 3本ページの「応募する」ボタンを押し、必要事項を入力する
- 4応募完了
(※企業からのご連絡をお待ちください)
- ハローワーク求人番号
- 13010-91328541
- 受付年月日
- 2024/08/13
- 紹介期限日
- 2024/11/30
- 受理安定所
- 飯田橋公共職業安定所
所在地
〒101-0044
東京都千代田区鍛冶町２丁目４－５ 黒江屋鍛治町ビル５階
事業内容
＊通信機器製造・卸・小売業 ＊ＩＴソリューション事業 ＊労働者派遣事業（派１２－３００５１６）
従業員数
企業全体: 116人
就業場所: 3人 (うち女性: 2人 、 パート: 0人 )
設立年
2006年
資本金
9,900万円
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり (喫煙室設置)
- ハローワーク事業所番号
- 1301-673110-4
- 代表者名
- 中川 和彦
- 会社の特長
- 実力主義のＩＴべンチャー企業で、企業・社員共に成長することを 目標としています。通信機器メーカーとして大手企業と取引があり、会社設立以来着実に業績を伸ばし続けています。
- 法人番号
- 3040001039667
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